Política de envios

Na Bluu Skin, nosso compromisso é oferecer um serviço de envios eficiente para garantir a satisfação dos nossos clientes. Abaixo detalhamos nossa política de envios:

- Prazo de empacotamento:

Todos os pedidos serão empacotados e preparados para envio em até um dia útil após a confirmação do pagamento.

- Envios no mesmo dia:

Em dias com fluxo normal, pedidos realizados até as 11h serão despachados no mesmo dia.

- Envios no dia seguinte:

Pedidos feitos após as 11h serão despachados no próximo dia útil.

- Exceção para envios via SEDEX:

Envios feitos via SEDEX terão prioridade no despacho, independentemente do horário da compra. Isso garante que os pedidos enviados via SEDEX sejam processados o mais rápido possível.

- Dias com fluxo elevado:

Em períodos de alto fluxo, como promoções especiais ou feriados, o prazo de empacotamento pode ser estendido temporariamente. Nesses casos, informaremos aos clientes sobre quaisquer atrasos potenciais no momento da compra.

- Acompanhamento de pedidos:

Após o despacho, os clientes receberão um código de rastreamento por e-mail para que possam acompanhar o status de entrega do seu pedido.

Estamos comprometidos em garantir que todos os pedidos sejam processados e entregues com eficiência e cuidado. Caso haja alguma dúvida ou necessidade de assistência adicional, nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudar.